《民乐年鉴2024·住房公积金管理》

【概况】张掖市住房公积金管理中心民乐管理部系张掖市住房公积金管理中心派驻办事机构,是参照公务员管理的事业单位，具体业务在市住房公积金管理中心领导下按照“四统一”标准进行授权管理，主要负责民乐县干部职工住房公积金的缴存、提取、使用、个人住房贷款的发放与回收以及住房公积金的保值和归还等。

【归集管理】全年新增缴存单位8家，新增缴存人数687人，同比增加191人，增长38.1%，完成年度目标任务570人的120.53%；归集住房公积金15436.39万元，同比减少737.42万元，降低4.56%，完成年度目标任务16340万元的94.47%；归集余额69734.71万元，同比增加1768.57万元，增长2.6%。

【提取使用】全年共提取住房公积金13667.82万元，同比增加720.72万元，增长5.57%，完成年度目标任务12006万元的113.84%，其中：住房消费类提取10503.37万元，非住房消费类提取3164.46万元。

【贷款发放】全年共为280名缴存人员发放个人住房贷款6448.1万元，同比减少334.1万元，降低4.93%，完成年度目标任务6000万元的107.47%；个贷余额达36590.99万元，同比增加574.03万元,增长1.59%，个贷率为52.47%。

【管理服务】深入基层，全面了解中小企业经营状况，广泛听取干部群众对住房公积金管理服务工作的意见建议，以“加强归集扩面，切实保障职工权益”“提高资金使用率，促进贷款业务高质量发展”“加强风险防控，保障资金安全”为题开展专题调研3次，找到制约民乐管理部公积金业务发展的顽瘴痼疾，提出整改措施并形成调研报告。积极回应缴存职工和办事群众的合理需求，妥善解决缴存、提取、贷款等办理过程中的难点、堵点问题，赢得广大缴存职工和办事群众的广泛认可。全年管理部党员干部共下沉60人次，排查解决群众急难愁盼问题12起。同时，将“亮码”可办和“甘快办”有效结合，将尽可能多的事项通过网上核验，大幅缩减纸质资料，服务质量、服务效率、风险预判能力进一步提升；充分利用监管服务平台和区域一体化平台，进一步压缩业务办理时限，真正做到“一件事、一次办”，精准服务，提升效能；认真贯彻落实“接诉即办”，切实提高群众诉求的办理质量和效率，全年通过网民留言平台答复群众信件35份，未发生投诉事件，群众满意度达100%。